Services premium
pour les voyageurs et les propriétaires
Des solutions soigneusement conçues pour enrichir l’expérience des voyageurs et maintenir les propriétés aux plus hauts standards.
Services
MB Dream Living propose une sélection de services soigneusement choisis pour enrichir à la fois l’expérience des voyageurs et l’entretien de chaque propriété. Nous travaillons en étroite collaboration avec des prestataires de confiance et de grande qualité afin de garantir que chaque demande soit traitée avec professionnalisme et souci du détail.
Vous pouvez explorer les onglets ci-dessus pour découvrir les différents services disponibles pour les voyageurs et les propriétaires. Si vous avez des besoins spécifiques ou des demandes personnalisées, n’hésitez pas à nous en faire part : nous ferons toujours de notre mieux pour y répondre.
Services pour les voyageurs
Services premium pour les voyageurs séjournant avec MB Dream Living, conçus pour rendre chaque séjour aussi fluide et agréable que possible.
CONTACT DIRECT AVEC VOTRE AGENT
Dès que vous confirmez votre réservation et jusqu’au jour de votre départ, vous bénéficierez d’une communication directe avec un agent dédié de MB Dream Living. Votre agent sera votre interlocuteur personnel, veillant à ce que chaque détail de votre séjour soit compris, organisé et parfaitement adapté à vos préférences.
ENREGISTREMENT EN LIGNE
Notre processus d’enregistrement en ligne garantit le respect des réglementations locales tout en rendant votre arrivée aussi fluide que possible. Avant votre voyage, vous recevrez un lien personnalisé vous permettant de transmettre en toute sécurité les informations requises et de communiquer vos horaires d’arrivée et de départ prévus. Cela permet un accueil plus rapide et plus confortable. Dans la plupart des propriétés, l’enregistrement en ligne permet également l’auto-enregistrement, vous offrant la liberté d’arriver à votre convenance.
SERVICES
Chaque propriété MB Dream Living est équipée des conforts essentiels, comprenant les articles de toilette standards, des serviettes de bain fraîches et un petit kit de démarrage de capsules pour lave-vaisselle et lave-linge. Toutes les maisons disposent d’une connexion WiFi haut débit et d’une télévision connectée pour un séjour sans accroc, ainsi que d’eau potable offerte à votre arrivée.
SERVICES SUPPLÉMENTAIRES
Personnalisez votre séjour grâce à une sélection de services supplémentaires. Que vous recherchiez le confort, la praticité ou des expériences locales uniques, MB Dream Living collabore avec des partenaires de confiance pour que chaque demande soit traitée avec soin et précision.
TRANSFERT AÉROPORT
Commencez votre voyage en toute simplicité. Nous organisons des transferts fiables et fluides entre l’aéroport et votre résidence de vacances à Marbella, pour les arrivées comme pour les départs.
NETTOYAGE
Maintenez votre logement impeccable tout au long de votre séjour grâce à des options de nettoyage flexibles. Choisissez un service quotidien ou des nettoyages programmés selon vos besoins.
LOCATION DE MATÉRIEL POUR BÉBÉ
Voyager avec de jeunes enfants devient plus facile grâce à nous. Nous proposons du matériel pour bébé de haute qualité, comme des sièges auto, des lits de voyage ou des chaises hautes, pour garantir confort et sécurité.
LOCATION DE VOITURE
Explorez Marbella et ses environs en toute liberté. Nous vous aidons à organiser la location de voitures haut de gamme auprès de prestataires sélectionnés pour une expérience sans accroc.
EXPÉRIENCES EN BATEAU
Rendez votre séjour inoubliable grâce à des excursions en bateau sur mesure, allant de croisières au coucher du soleil à des locations à la journée complète en Méditerranée.
GARDERIE / SERVICES DE BABY-SITTING
Profitez de votre tranquillité d’esprit grâce à des services de garde fiables. Nous vous mettons en relation avec des nounous professionnelles et vérifiées pour que vous puissiez vous détendre ou explorer en toute sérénité.
TRAITEUR
Que vous souhaitiez un chef privé, un petit-déjeuner préparé ou une célébration spéciale, nous organisons un service traiteur sur mesure avec les meilleurs professionnels locaux.
RÉDUCTIONS SUR LE GOLF
Profitez de réductions exclusives sur les green-fees dans une sélection de parcours de golf de la Costa del Sol.
Services pour propriétaires
Des services personnalisés pour les propriétaires, conçus pour maintenir votre logement en parfait état et garantir une expérience de gestion sereine et sans souci.
MARKETING PERSONNALISÉ
Nous élaborons des stratégies marketing personnalisées pour mettre en valeur votre propriété de la manière la plus efficace. Grâce à un contenu visuel de haute qualité, un positionnement précis et une promotion ciblée, nous veillons à ce que votre logement atteigne le bon public et maximise son potentiel locatif.
OFFRES AUX TOUROPERATEURS DE GOLF
Nous collaborons avec des tour-opérateurs de golf sélectionnés pour promouvoir votre propriété auprès d’un segment de voyageurs spécifique et haut de gamme, augmentant ainsi sa visibilité et son taux d’occupation pendant les périodes clés.
VISITES DE CONTRÔLE
Votre propriété est soigneusement surveillée pendant votre absence. Nous suivons un protocole d’inspection personnalisé pour vérifier toutes les zones clés du logement, signaler rapidement tout problème et coordonner les solutions afin que tout reste en parfait état.
GARDIENNAGE DES CLÉS
Les clés de votre propriété sont conservées en toute sécurité dans nos bureaux. Notre équipe gère l’accès des invités, des prestataires et du personnel autorisé, garantissant un contrôle total et une tranquillité d’esprit à tout moment.
RÉNOVATIONS
Si vous envisagez de rénover une pièce ou de réaliser une rénovation complète, nous pouvons vous accompagner dans la planification, la coordination et l’exécution. Nous collaborons avec des professionnels de confiance pour transformer votre propriété exactement comme vous l’imaginez.
NETTOYAGE
Nous collaborons avec une équipe de nettoyage très fiable qui garantit des résultats de haute qualité. Les services sont flexibles, à partir de deux heures minimum, et adaptés aux besoins spécifiques de votre propriété.
FOURNITURE DE LINGE DE LIT
Si nécessaire, MB Dream Living peut fournir du linge de lit et des serviettes de haute qualité pour votre location. Si vous préférez utiliser les vôtres, nous pouvons organiser le nettoyage, la lessive et le repassage, sur place ou via des services de blanchisserie professionnels.
ENTRETIEN
Nous coordonnons une équipe de techniciens de confiance, comprenant électriciens, plombiers, menuisiers, spécialistes de la climatisation, équipes de construction, tapissiers et experts audiovisuels. Quels que soient les besoins, nous veillons à ce qu’ils soient résolus efficacement et avec un niveau de qualité élevé.
RÉPARATIONS D’URGENCE
Les problèmes urgents tels que fuites, pannes électriques ou défaillances de climatisation sont pris en charge immédiatement afin de réduire les désagréments et d’éviter tout dommage supplémentaire.
ENTRETIEN PRÉVENTIF
Nous planifions des opérations d’entretien régulières telles que le nettoyage des gouttières, le contrôle des filtres ou la lutte contre les nuisibles afin de prévenir les problèmes avant qu’ils n’apparaissent et de maintenir votre propriété en parfait état tout au long de l’année.
COORDINATION DES ENTREPRENEURS
Lorsque des réparations spécialisées ou des projets de rénovation importants sont nécessaires, nous prenons en charge la sélection, la coordination et la supervision des entrepreneurs afin de garantir une exécution de qualité et dans les délais.
CHANGEMENT DE SERRURES
Nous organisons le changement de serrures ou le remplacement des clés chaque fois que nécessaire, que ce soit en raison d’un turnover de locataires ou de clés perdues, garantissant la sécurité de votre propriété en permanence.
Vos experts en propriétés à Marbella
Conseils d’experts pour les clients souhaitant acheter, vendre ou investir dans le marché immobilier de luxe de Marbella. Nous offrons un accompagnement personnalisé, des analyses de marché et un réseau de professionnels de confiance pour garantir que chaque transaction se déroule de manière fluide, transparente et conforme à vos objectifs.
Gestion de propriété et soins du domicile
Un service flexible de gestion de propriété pour les propriétaires à Marbella qui n’ont pas besoin de gestion locative, mais souhaitent que leur logement soit entretenu de manière professionnelle.
Contrairement à notre service de gestion locative, la gestion de propriété n’est pas un forfait tout compris. Vous choisissez le niveau de soutien dont vous avez besoin, et nous élaborons une solution sur mesure pour garantir que votre maison reste en parfait état à tout moment.
Visites de propriété
Des inspections régulières effectuées selon un protocole personnalisé pour surveiller l’état de votre propriété en votre absence. Toute anomalie est détectée rapidement et signalée avec des recommandations claires.
Conservation des clés et contrôle d’accès
Garde sécurisée des clés de votre propriété et contrôle d’accès pour les invités, prestataires ou entrepreneurs autorisés, garantissant une gestion fluide sans compromettre la sécurité.
Entretien et soins du domicile
Coordination de l’entretien et des réparations par des professionnels locaux de confiance, couvrant tout, des problèmes mineurs aux interventions techniques plus complexes.
Un service sur mesure, conçu autour de vos besoins
Chaque propriétaire et chaque propriété sont différents. Certains nécessitent des inspections régulières, d’autres uniquement la garde des clés ou la coordination de l’entretien. Nous prenons le temps de comprendre comment vous utilisez votre logement et élaborons un plan de gestion de propriété personnalisé, adapté à vos attentes et à votre mode de vie.
Il vous suffit de nous communiquer vos besoins, et nous vous proposerons une solution spécialement conçue pour vous.
Forfaits de gestion de propriété
Nos forfaits servent de point de référence. Tous les services peuvent être adaptés, combinés ou étendus en fonction de vos besoins.
Service de garde des clés
- Conservation sécurisée des clés dans nos bureaux
- Accès autorisé pour les invités et prestataires
- Assistance locale en votre absence
Gestion complète de propriété
- Inspections programmées de la propriété
- Contrôles intérieurs et extérieurs
- Coordination de l’entretien
- Assistance d’urgence et service d’intervention
- Interface avec les communautés et les prestataires